Tagasimaksepoliitika

Versioon kuupäevaga 22. juuni 2026

See poliitika selgitab Anonimka digiteenuste tagasimakseid, sealhulgas Premium tellimust ja muid tasulisi funktsioone.

1. Makseviisid

Makseid saab teha Telegram Starsi, VK Votesi, App Store’i, Google Play, pangakaartide või muude saadaolevate teenusepakkujate kaudu. Platvormiostud tagastatakse vastava platvormi reeglite järgi.

2. Tagasimakse alused

• Topelt- või ekslik tasu.
• Tehniline rike, mille tõttu tasulist ligipääsu ei pakutud.
• Võimetus digiteenust osutada teenuse vea tõttu.
• Muud juhtumid, kus tagasimakse on nõutav kohaldatava õiguse või makseplatvormi reeglite järgi.

3. Millal täielik tagasimakse ei pruugi olla saadaval

Premium ja muud tasulised funktsioonid on digiteenused. Kui ligipääs anti ja kasutaja hakkas funktsioone kasutama, ei pruugi täielik tagasimakse olla saadaval, välja arvatud vea, rikke või kohustuslike õigusnõuete korral.

4. Kuidas taotlust esitada

Võtke ühendust toega ja lisage oma konto, makseviis, kuupäev ja summa ning taotluse põhjus. Platvormiostude puhul võib olla vaja pöörduda ka App Store’i, Google Play, Telegrami või VK poole.

5. Läbivaatamise tähtaeg

Vaatame taotlused läbi nii kiiresti kui võimalik. Tavapärane vastamisaeg on kuni 10 tööpäeva, kuid tegelik tagasimakse aeg võib sõltuda pangast või makseplatvormist.

6. Kontaktid ja müüja andmed

Maksete tugi: support@anonimka.kz, support@anonlove.ru. Müüja andmed on avaldatud siin: Müüja andmed.

7. Märkus

See poliitika on osa avalikust pakkumisest ja teenusetingimustest. Kui makseplatvormi reeglid annavad kõrgema kaitsetaseme, kohaldatakse selle platvormi reegleid.